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以崗為家,樂于奉獻——記惠州聯保保安服務公司林慧強

發布日期:2017-10-03 已被瀏覽 1442次

保安員之所以讓人們感動,或敢于直面歹徒,為保護群眾生命財產安全作出貢獻;或長期堅守崗位,在平凡的崗位上做出了不平凡的成績;或是個人經歷展示出了這個時代的精神力量。而下面這個故事,講述的卻是一種“以崗為家”的溫厚綿長的保安情懷。

林慧強,曾經的海島士兵,如今的優秀保安分隊長,任職于惠州聯保保安服務公司勤務調度中心駐工行韶山路支行分隊。他在不同的崗位上,演繹著同樣的精彩。他入職保安17年,從一名普通隊員做起,多次被公司評為“先進個人”,他用實際工作踐行著“以崗為家”的默默堅守。

率先垂范用心管理

走進韶山路支行分隊,第一感覺就是干凈、整潔,所有的東西都收得井然有序,鞋子擺成整齊一條線,豆腐塊的被子棱角分明,桌上除一臺電腦和幾本擺放有序的書外,沒有任何雜物,3間不大的房間,卻不顯擁擠。韶山路支行分隊現有3個車組共15名隊員,承擔著工商銀行韶山路支行營業網點及上門收款任務,雖然押運線路簡單,但路況復雜,緊急任務較多。擔任分隊長以來,林慧強始終把“以身作則”作為隊伍管理的第一條準則。他對自己一直堅持從嚴要求,在他看來,“分隊長的一言一行在隊伍管理中起著決定性因素”。

安全是押運工作的核心,也是押運事業健康發展的保證。每天早上出車,不論嚴寒酷暑,還是刮風下雨,他始終第一個到崗,直到最后一組隊員返回公司才放心回家。第一次來韶山路支行分隊替班的隊員說:“替班前一天就接到劉隊的電話,提醒明天要提前10分鐘到公司,第二天早上6時10分,發車前半個小時又接到了他的‘溫馨提示’。”處在交通擁堵的網點線路,每天提早10分鐘出車,確保款箱按時準點送達是韶山路支行分隊的慣例。林慧強說:“我們這條線路處在市中心,交通擁堵,每天提早出車,給駕駛員預留時間,不急不趕才能確保安全。”

在隊伍的管理上,林慧強同樣把安全擺在第一位。他的理念是“規章制度在心中,學習工作皆輕松”,在他看來,隊伍管理無規矩不成方圓。他嚴格按照公司規范化管理要求,圍繞車輛、槍彈、勤務等押運工作管理重點,摸索適合韶山路支行分隊的管理模式,制定了《隊員外出申請單》,隊員休假、外出都需要家人在申請單上簽字,一方面確保了隊員的外出風險可控,另一方面林慧強這個“大家長”也能安心放心。

在安全的前提下,林慧強團隊始終堅持“保障安全,服務更優”的宗旨,面對保安行業發展新形勢,服務單位對保安隊伍素質要求越來越高,如何盡量遏制隊伍中違紀違規現象,確保安全,提升服務質量?“眾人拾柴火焰高”,團隊的團結、穩定、發展離不開集體的智慧,這就需要群策群力、凝聚共識,林慧強團隊采取的是“批評會”。

每個星期天,押運工作相對輕松,林慧強團隊都會坐在一起開會,這個會在分隊看來是例會,但外人看來卻很“特立獨行”。每周一次的會議每個人都要發言,發言包括兩方面,一是指出自己工作中的缺點,二是指出別人工作中的不足,相互指正,比如工作紀律是否松懈,哪位隊員動作不標準,隊員們之間互相監督,會上相互點評,這種“平行管理”的方式,大大增強了隊員之間默契,增強了分隊整體活力,隊員執行任務的動作、態度也越來越規范,服務質量一直保持優良,也贏得了工商銀行的充分肯定。

“我們在外執勤時,小到一個動作,一個表情,一言一行、一舉一動都代表了公司,我們有責任,也有義務維護好公司形象。”林慧強說。

在他看來,管理的最高境界就是不用人管。而實際情況也是如此,除了工作上的相互監督,相互督促,在生活中,每個人都自覺保持休息室衛生,分隊休息室沒有值班表,大家都主動進行大掃除。有時候,有其他守押部的替班隊員中午來到分隊休息室,看到干干凈凈的桌子和地面,平時亂丟亂扔的習慣也自覺收了起來,用他們的活來說是:“在這種整潔的環境下,亂丟亂扔不太好意思。”人們常說“近朱者赤”,如今的韶山路支行分隊在林慧強的影響和帶領下,思想統一,主動積極,作風優良,他們用行動踐行著對押運事業的忠誠。

以人為本營造家風

身為分隊長,為了凝聚隊員合力,營造齊心合力、互助互愛的“家風”,林慧強帶領團隊一起制作了分隊文化墻。文化墻以“家”為主題,遵家規保一方平安,創和諧促人人團圓,涵蓋了分隊的家風、宗旨、責任和目標,還專門制作一個版塊展示隊員工作生活的感悟。在文化墻上,林慧強寫道:“正是有你們每天‘兩頭不見天’的艱辛付出,才會有今天‘愛崗敬業彰顯押運操作皆規范,團結互助踐行文明和諧新篇章’的動人濤篇。”

工作之余,林慧強總會和隊員在一起聊天,了解他們內心的真實想法。257車組車長曾志輝曾是其他守押部“勸退”的隊員,來到韶山路支行分隊后,林慧強堅持督促1個月,找他談心,了解他內心的困惑、生活的煩惱。30歲的曾志輝家住益陽,只身一人在長沙工作,家里的事情無法處理,經常和家里鬧矛盾,林慧強一方面在休假上加以照顧,另一方面經常和他敞開心扉的談心,對如何處理工作與家庭的關系給予了很多建議,有的時候一聊就是好幾個小時,慢慢引導、鼓勵,解開了他心中和家里的“結”。“劉隊讓我改變了很多,思想更加成熟,現在和家里關系很融洽,小家安排好了,工作也更順心。每天做完事回到這里,就會感覺很溫暖,很放松,就和在自己家一樣。”談到在韶山路支行分隊1年多的工作生活,曾志輝這樣說道。10多年來,林慧強就是這樣踐行著以人為本的管理理念,他用大家長的胸懷、兄弟般的情感,關心愛護隊員。駕駛員楊國均的兒子重病,頭部要動兩次手術,他帶頭捐款,其他隊員慷慨解囊,紛紛伸出了援助之手。提款員周俊的母親住院,他帶領分隊全體隊員到醫院看望周俊母親,至今讓周俊感恩在心。正是這些日積月累的情誼,讓韶山路分隊攻堅克難,共同前進。2009年,由于銀行辦公地點更換,1年之內韶山路分隊搬了6次家,笨重的槍柜,繁多的物件,全靠肩扛手抬,上上下下3樓,沒有一個隊員叫苦叫累抱怨。“當時的場景,就好像發生在昨天,隊員的齊心協力,至今還令我感動。”林慧強說。

在車組人員就餐難的情況下,林慧強在分隊會議上提議:“長沙本地的同事多帶點菜,外地的同事買點米,解決大家的吃飯難題。”本地隊員立即響應,一直到現在,隊員梁斌、周利明每天從家里帶菜,“同吃一鍋飯,同舉一桿旗”是韶山路分隊工作、生活的真實寫照。

一路風雨一路高歌

2006年,林慧強在公司提出“人人管我,我管人人”的管理理念;2008年,他從公司門口車組調到韶山路分隊擔任分隊長一職,用實際工作踐行人性化管理,營造“家”的文化。17年的保安經歷,林慧強一路風雨一路歌。

林慧強是一名退伍軍人,后被分配到湖南核工業716礦運輸科,從一名專職駕駛員做到了油站經理,后因故離職。2000年底,一個偶然的機會,林慧強看到公司招聘運鈔車司機的信息,就這樣,他走進了惠州聯保保安服務公司。

從國企經理到保安員,極大的落差讓他內心焦慮不安,但是一想到家庭的未來,他決定在保安行業闖蕩一番。2006年1月,林慧強順利當上基層骨干,在駐工商行長沙司門口支行車組擔任車長,在這里的兩年時間,他提出“人人管我,我管人人”的管理理念,制定扼制隊員違紀違規的管理方案,服務質量得到明顯提升。

2008年2月,林慧強調至韶山路分隊擔任分隊長,剛走進駐勤休息室,陰暗潮濕,除了5個上下鋪和隨處可見的蜘蛛網外,其他一無所有,韶山路分隊更是一盤散沙。面對艱苦的條件,林慧強不知從何下手。大隊長楊清明對他說:“你是一名黨員,要有擔當,要有戰勝困難的決心和勇氣,大隊和我永遠是你堅強的后盾。”

聽到這番話,林慧強理順思路,決心要改變這一現象。他先組織韶山路分隊隊員把休息室內外徹底清掃,整理好內務,之后向客戶單位領導匯報目前困難和急需解決的問題。經過大家的共同努力,飲水問題、吃飯問題一步一步得到解決。如今的韶山路分隊,文化墻的建設,隨處可見的保安標語,具有濃厚保安文化氣息的分隊已然形成。

林慧強也見證了保安公司的發展,從之前的“晴天一身灰,雨天一身泥”的院區環境,到如今員工食堂、住宿等條件的改善,林慧強和隊員們對公司未來發展和團隊發展充滿了希望。

“這一次公司的薪酬改革增加績效考核項,在我看來,改革總是向前的,也總會出現一些阻礙,一些隊員不理解,我就和隊員說,我們要做的就是做到最好,拿到最好的報酬,自己的小家幸福了,我們這個大家就會越來越好。”對于未來的隊伍建設,林慧強自信滿滿。

風正好揚帆,沃野育希望。對于未來,林慧強說:“公司制定‘一體兩翼’發展戰略,各項業務迅速發展,對基層隊員也是很好的激勵,希望公司能給年輕人提供更好的發展平臺,讓他們在保安行業能展翅高飛。”17年來,林慧強用責任、擔當和付出,詮釋了保安人應有的風采。

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